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제이준코스메틱 공식 쇼핑몰의 회원 가입 안내

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신제품 안내 및 회원을 위한 할인 행사 및 각종 프로모션과 이벤트 등
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주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제 안내

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무통장 입금 주문 건의 경우

결제 금액은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

무통장 입금 주문 건의 경우, 평일 오전 10시 이전 입금 여부 시 당일 상품 준비 과정이 진행되며

해당 시간 이후 입금 여부 확인 시, 익일 또는 다음 영업일 기준으로 상품 준비 과정이 진행됩니다.

또한, 결제 금액은 7일 이내 입금확인이 되지 않을 시 주문은 자동으로 취소되므로 기간 내 주문서에 기재하신 입금자명으로 입금 처리 부탁드립니다.

다만, 주문서에 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우(타인 명의 입금 시),

고객 센터 또는 질문 답변 게시판을 통해 주문번호와 실제 입금하신 입금자명에 대한 정보를 안내해주시면 입금 여부 확인이 가능합니다.


신용카드, 직불카드, 선불카드 등의 각종 카드 결제의 경우

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.


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배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 10,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    제이준코스메틱㈜(이하 “회사”라 한다)의 상품(재화) 배송 관련 안내

    *  회사는 고객과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상,
       고객이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
       다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
       이때 회사는 고객이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
    *  회사는 고객이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
       만약 회사의 고의 및 과실로 인해 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 고객의 손해를 배상하여야 합니다.
       다만, 회사의 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    *  원칙적으로 1만원 이상 주문 시 상품은 무료 배송되며 1만원 미만 주문 시 기본 배송료 3,000원이 부여됩니다.
       다만, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    *  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 (결제 여부 확인 후) 상품 준비 과정을 거쳐 출고 및 배송처리가 진행됩니다.
       다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있으며, 1항에서 안내드린 바와 같이 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

    기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.
교환/반품 안내

제이준코스메틱㈜(이하 “회사라 한다)의 상품(재화) 교환 및 반품 관련 안내

교환 및 반품이 가능한 경우
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일 이내 미 개봉 상품에 대해,
 
고객센터 (소비자 상담실)를 통해 교환 및 반품에 대한 고객님의 의사를 표하신 경우
.
  (
, 이로 인해 발생하는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다
.)
*
수령하신 상품 또는 상품의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는
 
   
상품을 수령하신 일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 경우
.

교환 및 반품이 불가능한 경우

* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일이 경과된 경우.
*
고객님의 부주의 및 책임으로 인해 상품(재화) 등이 멸실 또는 훼손된 경우
.
  (
, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외하나
,
 
사전에 상품 개봉 시 교환 및 반품이 불가능함을 미리 상품 또는 판매 시 고지한 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다
.)
*
고객님의 상품 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
.
*
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
.
*
같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
.
*
사전에 교환 및 반품에 대해 제한되는 사실을 고객이 알 수 있는 곳에 표기한 경우
.

피부 트러블로 인한 교환 및 반품의 경우

*
피부 트러블로 인한 교환 또는 반품의 경우 배송 비는 고객 부담이며, 상품 수령 후 30일 이내에 회사로 교환 또는 반품 의사 전달 및 클레임 접수를 시켜 주어야 합니다.
*
피부 트러블로 인한 교환 또는 반품 시, 피부과 전문의에 의해 발부되고 화장품과 피부 트러블의 상당한 인과 관계가 인정되는
,
   
피부 트러블이 명시된 피부과 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 또한 질환 치료의 목적으로 화장품과의 상당한 인과 관계가 인정되는
,
   
피부 트러블이 명시된 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 제반 비용은 고객이 부담하며 배송 비는 회사가 부담합니다
.

기타 유의 사항

*
고객의 부재중 또는 수취인 주소 불명(주소 오 기재)으로 인해 반송되어 재 배송되는 경우 해당 배송 비는 고객이 부담합니다.
*
모든 반품 시, 고객은 판촉 행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다
.
   (
, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다
.)
*
회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는

   
그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 고객이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 
   
아래에서 정하는 범위의 금액을 고객에게 청구할 수 있습니다
.
    1.
재화 등의 사용으로 소모성 부품의 재 판매가 곤란하거나 재 판매 가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용
.
    2.
다수의 동일한 가분물로 구성된 재화 등의 경우에는 고객의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용
.

기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.


환불 안내

제이준코스메틱㈜(이하 “회사”라 한다)의 환불 관련 안내


* 제품 환불 시 회사는 고객님께서 반송한 상품이 사측으로 입고되어 상품 확인 절차를 거쳐 환불 처리를 진행하며,

  상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품(재화) 등의 대금을 환급합니다.

* 신용카드 결제 주문 건의 경우, 신용카드 승인 취소 후 결제 대금이 청구 되지 않도록 환불 처리가 진행됩니다.

  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리되며,

   회사측의 신용 카드 승인 취소 처리 후, 카드사 영업일 기준 3~5일 이내에 카드사 환불 처리가 완료되므로 이점 참고 부탁드립니다.)

* 무통장 입금 주문 건의 경우, 고객 센터(소비자 상담실) 또는 1:1게시판을 통해,

   고객님 명의의 계좌 번호 및 은행 정보, 예금주 정보를 안내해주실 경우 해당 계좌 측으로의 환불 처리를 진행합니다.


기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.

기타 안내

제이준코스메틱㈜(이하회사라 한다)의 적립금 제도의 운영 안내

회사는 몰에서 고객이 재화 등을 구입 시 특정 결제 수단으로 사용할 수 있는 적립금을 부여할 수 있으며,
   
적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 적립금 제도의 운영은 방법은 회사의 운영 정책에 우선 합니다.
회사가 적립금 제도를 운영할 경우, 적립금의 적립, 사용, 소멸, 삭감 등 적립금 제도 운영에 필요한 사항을 몰을 통하여 사전에 공지합니다.
    1.
적립금은 몰에서 재화(또는 서비스)를 구매할 경우 결제 수단으로 사용되며, 0원 단위로 사용 가능합니다.
    2. 결제하시는 총 구매금액의 30% 적립금으로 결제 가능합니다.

    3. 적립금은 현금이나 신용카드 등의 결제 수단을 통한 실제 결제 금액을 기준으로 적립되며, 적립금으로 재화(또는 서비스)를 구매하는 경우에는 적립금이 추가 적립되지 않습니다.
      
다만, 현금 및 신용카드와 결제 금액과 합산하여 사용한 경우에는 현금 및 신용카드 등의 결제 수단을 통한 실제 결제 금액에 대해서만 적립금이 적립됩니다.
    4.
구매 건에 대해 배송 완료 7일 후 가용 적립금으로 전환되며, 지급된 적립금은 연간 적립금과 합산되어 구매 후 몰의 마이 페이지에서 확인할 수 있습니다.
    5.
적립금은 적립된 시점부터 24개월(2)간 사용이 가능하며, 해당 기간 내에 사용하지 않은, 미 사용 적립금은 발행일로부터 24개월(2)후 자동 소멸됩니다.
    6.
회원이 구매한 재화(또는 서비스)를 반품(환불) 하는 경우, 적립금은 소급하여 삭감 또는 복원됩니다.
      
적립금으로 구매 후 재화(또는 서비스)를 반품(환불) 하는 경우 적립금은 회사에서 회수하며, 이로 인하여 적립금이 마이너스(-)가 될 수 있습니다.
      
다만, 마이너스(-)인 상태에서 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지가 발생될 경우, 회사는 회원에게 마이너스 액수에 상응하는 금액을 청구할 수 있습니다.
    7.
적립금은 회원이 보유 중인 가용 적립금 중에서 먼저 적립된 적립금이 우선적으로 사용됩니다.
      
, 마케팅 활동 등으로 획득한 특별 적립금에 대해서는 별도로 정한 규정이 적용되어 추후에 적립된 특별 적립금이 먼저 차감될 수 있습니다.
    8.
몰에서 별도로 정한 할인행사 기간이나 할인행사 품목을 구입하는 경우에는, 적립금이 적립되지 않을 수 있으며 적립금의 적립 범위 및 사용 범위가 달라질 수 있습니다.
    9.
회원은 적립된 적립금을 본인 이외 직계가족을 포함한 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
    10.
전 항의 규정에도 불구하고 회원 탈퇴, 휴면 아이디로 인한 계정 삭제, 적립금 사용기간 경과 및 24개월간 구매실적이 없어 적립금이 소멸되는 경우,
        
소멸된 적립금에 대한 복구는 불가하며, 소멸이 예상되는 회원에게 회사는 이를 고지할 의무가 없습니다.
    11.
회원이 재화(또는 서비스)를 구매하지 않고 회사 전산 프로그램 오류 등의 사유에 의하여 적립 또는 차감이 된 적립금은 별도의 통보 없이 회사가 정정할 수 있습니다.
       
이러한 정정에 부당한 사유가 있는 경우, 회원은 회사에게 이의를 제기할 수 있습니다.
    12.
적립금에 이의가 있는 경우 회원은 이의 사유가 발생한 날로부터 90일 이내에 회사에게 이의를 제기하여야 하고,
        
회사는 회원의 이의가 합당하다고 인정되면 이의 제기일로부터 2개월 이내에 이를 조정할 수 있습니다.
        
, 회원은 이를 증명할 수 있는 전표 등의 입증 자료를 제시해야 합니다.
    13.
적립금은 회사의 몰에서만 사용이 가능하며, 이외 직영 매장을 포함한 모든 오프라인 매장에서의 사용이 불가합니다.
다음의 경우 적립금이 소멸됩니다.
    1.
회원을 탈퇴한 경우
    2. 적립금 유효기간이 경과한 경우
    3. 적립금 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우
상품 후기에 대한 적립금(상품 평 적립금)은 다음 각 호의 내용에 따릅니다.
    1.
적립금은 상품 구매 후, 구매한 제품에 대하여 1년 안에 상품에 대한 후기를 작성할 경우 지급됩니다.
    2.
텍스트 상품 평은 500, 포토 상품 평은 1,000, 몰의 상품 후기 게시판 게시를 포함하여
       회원 개인의 SNS 포스팅한 사본을 함께 게시하는 경우 2,000원의 적립금을 지급합니다.
    3.
모든 상품 후기는 전체 공개를 원칙으로 하나, 효능이나 효과에 대해 검증되지 않은 글, 미풍양속을 해치는 글,
      
또는 단순 문의 등은 내부 심사에 의해 삭제될 수 있으며, 동일 구매 건에 대한 중복 후기의 경우 1개의 후기로 인정됩니다.
    4.
상품 후기에 대한 적립금에 대해 몰은 1년 이내 해당 적립금을 지급할 의무가 있으며,
      
상품 구입 후 1년 안에 몰의 게시판에 후기를 게시하지 않은 경우 회사는 해당 적립금을 회원에게 지급할 의무가 없습니다.
적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나, 악의적인 상거래가 발생할 경우, 회사는 적립금에 대해 지급을 중지하며 환수할 수 있습니다.
회사는 경영 환경의 변화, 영업 정책의 변경 등 필요성이 있다고 판단되는 경우 적립금 제도에 관한 사항을 변경할 수 있습니다.

기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.



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